Für das Einrichten einer Vertretung für Fachbereiche gibt es zwei mögliche Einstellungen:
Fachbereich-Stellvertreter: Der Stellvertreter mit dieser Rolle erbt alle Berechtigungen des Vertretenen und kann entsprechend die Vorgänge bearbeiten.
Fachbereich-Vorgesetzter: Der Stellvertreter mit dieser Rolle erhält Sichtrechte auf die Vorgänge des Vertretenen kann aber keine Bearbeitung vornehmen.
Hinweis:
Vertretungen für Personalbetreuer werden nicht über den Menüpunkt "Vertretungen", sondern über "Zuständigkeiten" in der Stelle eingerichtet.
Es wird standardgemäß empfohlen mindestens 2 Personaluser pro Stelle zuzuweisen. Somit ist z.B auch in einem Krankheitsfall die Bearbeitung der offenen Aufgaben gewährleistet.
E-Mail-Vorlagen
Benachrichtigung bei Weiterleitung
Benachrichtigung bei Weiterleitung an Fachbereich → ID 7
Weitere Informationen zu https://heroes-eu.atlassian.net/l/cp/SDHHLCCW
WICHTIG
Um beim Einrichten einer Vertretung auch eine Benachrichtigung an die Vertretung auszulösen muss in der E-Mail-Kategorie der entsprechende Parameter in der Vorlage hinterlegt werden.
Häufig gestellte Fragen
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Wann wird ein User vom System automatisch abgemeldet? (heroes knowledge base)