"Warum lässt sich das Bewerbermappen-PDF nicht erzeugen?"
Antwort
Grund 1 - Passwortschutz: Wurde ein Dokument oder mehrere Dokumente vom Bewerber durch ein Passwort geschützt oder eingeschränkt, kann das Bewerbermappen-PDF nicht erzeugt werden. Das kann im jeweiligen PDF-Dokument unter Datei > Einstellungen > Reiter "Sicherheit" überprüft werden. Diese Sicherheitsfunktion kann und darf nicht umgangen werden. Die Dokumente können nur einzeln über den Reiter "Dokumente" geöffnet werden.
Grund 2 - Qualität der Dokumente: Kann der Passwortschutz ausgeschlossen werden, kann ein weiterer Grund die Qualität der Dokumente sein. Sind Dokumente schief eingescannt oder enthalten viele Bilder, Ornamente etc, kann kein Bewerbermappen-PDF erzeugt werden. Auch Striche, Texte oder Bilder, die über den Seitenrand hinweg gehen, können ein Auslöser sein. Hin und wieder wird auch ein Fehler im PDF mitgelifert. In 98% der Fälle können jedoch die Bewerbermappen erzeugt werden. In 2% der Fälle müssen die Dokumente über den Reiter "Dokumente" geöffnet werden.
Grund 3 - Format Auch ist es möglich, dass ein "falsches" Format (z.B. durch die Konvertierung der Datei) dazu führt, dass das Bewerbermappen-PDF nicht oder nur teilweise erzeugt wird. Das kann beispielsweise passieren, wenn ein Bild-Format (eingescannte Unterschrift) in dem Anschreiben integriert wurde.