Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Page Properties
hiddentrue


Aktualisiert am
ReleaseV.xx.x


Anchor
Seitenanfang
Seitenanfang

...


Panel
borderColor#cc762b
borderWidth2

PASSWORT VERGESSEN


info
Panel
borderColor
#cc762b
iconborderWidthfalse2

Table of Contents
maxLevel3
excludeLOGIN

...

Noprint


Häufig gestellte Fragen |


 

Passwort zurücksetzen

Image Removed

Image Added


Um das Passwort zurückzusetzen, muss die Schaltfläche »Passwort vergessen« auf dem Anmelden-Fenster gewählt werden.

Daraufhin

Es öffnet sich ein weiteres Popup-Fenster:

Image Removed

Image Added


Hier muss die E-Mail-Adresse oder der Benutzername eingegeben werden. Um das neue Passwort anzufordern, wird die Schaltfläche  »Abschicken« angeklickt.

Daraufhin

Wurde der falsche Benutzername oder die falsche E-Mailadresse eingetragen, erscheint folgende Meldung:

Image Added


Es besteht nun die Möglichkeit die Eingabe zu korrigieren und erneut abzuschicken. Wurden die Daten erfolgreich verschickt, wird die folgende Information eingeblendet.

Image Removed

Image Added


Mit der versendeten E-Mail

erhalten Sie

erhält man einen Link. Folgt man diesem Link, kann direkt ein neues Passwort vergeben werden.

NoteDas automatisch generierte Passwort sollte aus Sicherheitsgründen nach der erneuten Anmeldung im Bereich »Zugangsdaten« sofort geändert werden.

 


Passwort-Link abgelaufen

Image Added


Der Link, um das Passwort neu zu vergeben, ist nur ein Mal und nur eine Stunde nach Erhalt gültig.

Sollte der Link abgelaufen sein, muss die Schaltfläche »Passwort vergessen« auf dem Anmelden-Fenster erneut gewählt und die daten eingegeben werden

 

Anchor
Weitere Informationen
Weitere Informationen

Verwandte Artikel

Häufig gestellte Fragen

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
showSpacefalse
sorttitle
cqllabel in ("passwort","zugangsdaten","login","anmelden","anmeldung") and space = "H1K"

 

Filter by label (Content by label)
showSpacefalse
cqllabel = "faq-h1" and label in ("login","anmelden","anmeldung","zugangsdaten")

 

Zum Seitenanfang