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Häufig gestellte Fragen |


 

Passwort zurücksetzen

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Um das Passwort zurückzusetzen, muss die Schaltfläche »Passwort vergessen« auf dem Anmelden-Fenster gewählt werden. Es öffnet sich ein weiteres Popup-Fenster:

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Hier muss die E-Mail-Adresse oder der Benutzername eingegeben werden. Um das neue Passwort anzufordern, wird die Schaltfläche  »Abschicken« angeklickt.

Wurde der falsche Benutzername oder die falsche E-Mailadresse eingetragen, erscheint folgende Meldung:

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Es besteht nun die Möglichkeit die Eingabe zu korrigieren und erneut abzuschicken. Wurden die Daten erfolgreich verschickt, wird die folgende Information eingeblendet.

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Mit der versendeten E-Mail erhalten Sie ein neues Passwort.


Note

Das automatisch generierte Passwort sollte aus Sicherheitsgründen nach der erneuten Anmeldung im Bereich »Passwort vergessen« sofort geändert werden.


 

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